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Você poderá acompanhar todas as etapas do pedido através do código de rastreio enviado automaticamente ao seu WhatsApp ou e-mail.
Ao receber seu produto:
Verifique se a embalagem está intacta.
Veja se o lacre está preservado.
Confirme se o produto confere com o que foi comprado.
Caso identifique algo fora do padrão, recuse o recebimento e nos contate imediatamente.
Por se tratar de suplementos e produtos manipulados, não realizamos troca nem devolução de itens que tenham sido abertos, violados ou utilizados, conforme normas de segurança e qualidade.
Você tem o direito de solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias úteis após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que:
O produto esteja lacrado,
Sem sinais de uso,
Sem violação da embalagem,
Acompanhado de todos os itens originais.
Após aprovação da devolução, realizaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
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